PT Rangko Jaya Abadi Menjadi perusahaan terbaik dan terpercaya dalam bidang jasa Pengiriman barang di wilayah Indonesia dengan memberikan layanan yang berkualitas, tepat waktu, dan bertanggung jawab.
misi
jasa dan sumber daya (manusia, teknologi, infrastruktur) secara layanan ditingkatkan, sekaligus diperluas jaringan kerja dengan dukungan tenaga-tenaga ahli di bidangnya, profesional, pengalaman serta tanggung jawab.
Nilai-nilai perusahaan yang digunakan dari memaknai pembentukan nama PT Rangko Jaya Abadi Manufacturing, menghasilkan delapan turunan nilai-nilai perusahaan yaitu:
√ Integritas & Etika ( Integritas & Etika )
√ Menghormati
√ Solusi – Cepat, tepat, dan akurat
√ Kerja Tim & Fleksibilitas
√ Fokus pelanggan
√ Inovasi & Perbaikan Berkelanjutan
√ Dapat beradaptasi
√ Menuju Keunggulan
Service Excellent:
Kepuasan pelanggan terhadap jasa layanan pengiriman yang diberikan, menjadi fokus utama bagi PT Rangko Jaya Abadi Manufacturing Untuk mencapaian kualitas kepuasan pelanggan ini, PT Rangko Jaya Abadi Manufacturing berkomitmen untuk meminimalkan gap dari tujuan pelayanan, antara gap harapan konsumen (jasa yang dirasakan) dengan persepsi manajemen (jasa yang diharapkan), serta gap antara kualitas jasa dan penyampaian jasa. Untuk mewujudkan kepuasan pelayanan terhadap konsumen, PT Rangko Jaya Abadi Manufacturing memiliki berkomitmen service excellent:
Appearance – Penampilan
Berpenampilan yang bersih, sehat dan berpakaian yang rapi, sesuai dengan ketentuan APD PT Rangko Jaya Abadi Manufacturing
Attitude – Tingkah Laku
Bertingkah laku yang baik memberikan kesan yang positif, terhadap konsumen dan rekan kerja.
Friendliness – Keramah tamahan
Melayani dengan ramah kepada konsumen tanpa kecuali.
Impression – Kesan
Berikan kesan pelayanan yang baik dengan pemenuhan solusi layanan kepada konsumen.
Response-Ability – Kemampuan Respon
Ambil tindakan positif sesuai dengan prosedur kerja, untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Commitment – Komitmen
Bekerja dengan komitmen terhadap tugas dan tanggung jawab dan komitmen bekerja dengan sesama rekan kerja (tim).
Team Thinking – Pengambilan Keputusan
Lakukan koordinasi dengan tim kerja untuk menghasilkan keputusan yang menguntungkan semua pihak.
Communication – Komunikasi
Menjadi pendengar yang baik, dan memberikan respon yang positif dalam komunikasi dengan tim dan pemenuhan solusi layanan.
Service – Pelayanan
Berikan komitmen layanan yang terbaik terhadap konsumen, untuk menjaga dan memelihara loyalitas konsumen.
Personal Excellence – Kemampuan Terbaik
Percaya diri dengan kemampuan pribadi, dan keseluruhan tim PT Rangko Jaya Abadi Manufacturing untuk memberikan pelayanan yang terbaik.
Jelas Harganya :
PT Rangko Jaya Abadi Manufacturing berkomitmen untuk memberikan biaya layanan dari jasa pengiriman, yang sesuai dengan spesifikasi barang kiriman (tujuan, berat, ukuran, kategori barang) dan sesuai dengan jenis layanan dan produk pengiriman yang diiginkan konsumen (udara, darat dan laut), dengan harga yang sesuai dengan standar yang telah ditetapkan PT Rangko Jaya Abadi Manufacturing standar regulasi serta aturan dan kebijakan yang berlaku.
Judul Situs 